KLO 11.15

Onnistunut myymäläkokemus hyvällä suunnittelulla ja toteutuksella

– Suunnittelun ja toteutuksen merkitys asiakaskokemuksessa

– Mitkä ovat myymäläsuunnittelun sudenkuopat ja miten ne pystytään välttämään?

– Pyydetäänkö anteeksi remonttia vai hehkutetaanko tulevaa?